كتب:مصطفى عيد
في أعقاب إعلان شركة “Just2Pay”، وهي شركة تكنولوجيا مالية مصرية تساعد الشركات في إدارة المدفوعات من خلال دمج خدمات الدفع في منصات البرمجيات كخدمة (SaaS)، عن انضمامها إلى برنامج “MV Builder II” في شراكة مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID)، أجرت وكالة MODUS حوارًا مع الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس أحمد منعم لاستكشاف القصة وراء المنصة.
وقد أقامت “Just2Pay” شراكات مع مؤسسات مالية كبيرة وبارزة مثل “كاشير”، وآخرها مع “تالي” – الذراع الرقمي لبنك القاهرة في مصر، وقد استعرض أحمد عبد المنعم الرئيس التنفيذى للشركة مراحل تأسيس “Just2Pay”، وكيفية تلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة المصرية، ودورها في تشكيل مستقبل الشمول المالي والتحول الرقمي في المنطقة.
وأوضح عبد المنعم أن “Just2Pay” تأسست من رغبة في معالجة التحديات التي يواجهها قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في مصر في الوصول إلى التقنيات المالية الأساسية. لاحظنا أن العديد من الشركات الصغيرة تم استبعادها من الاقتصاد الرقمي بسبب التكلفة المرتفعة للحلول الحالية، وتعقيد دمج الأنظمة المختلفة، ووجود نقص عام في الخدمات الموجهة لاحتياجاتهم الخاصة.
وأضاف: “نحن نسعى لتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة غير المخدومة من خلال تزويدها بالأدوات والموارد التي تحتاجها للمشاركة في الاقتصاد الرقمي، مما يعزز نمو الأعمال، وفي النهاية يساهم في خلق فرص العمل وتقليص الفقر في مصر”.
وأشار إلى أن “Just2Pay” ليست مجرد حلول دفع. هل يمكنك مشاركة المزيد من التفاصيل حول ما هو مدمج في المنصة وكيفية تحويلها لتجربة العميل؟
تتجاوز “Just2Pay” مجرد معالجة المدفوعات من خلال تقديم مجموعة شاملة من حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) المتكاملة، بما في ذلك:
• نظام ERP: يُبسط العمليات التجارية الأساسية، بما في ذلك المحاسبة، وإدارة المخزون، والتقارير المالية.
• نظام CRM: يمكن الشركات من إدارة علاقات العملاء بشكل فعال، تتبع التفاعلات، وتخصيص جهود التسويق.
• منصة التجارة الإلكترونية: تمكن الشركات من إنشاء وجود على الإنترنت وإجراء الأنشطة التجارية الإلكترونية.
من خلال دمج هذه الوظائف في منصة واحدة، تبسط “Just2Pay” رحلة العميل للشركات الصغيرة والمتوسطة. يقلل هذا من التعقيد، ويعزز الكفاءة، ويمكن الشركات من التركيز على النمو والتوسع.
وحول أبرز التحديات التي واجهت الشركة خلال المراحل الأولى ، قال عبد المنعم أننا واجهنا العديد من التحديات الرئيسية في المراحل الأولى لتطوير “Just2Pay” منها بناء الثقة كدخول جديد في السوق، كان بناء الثقة مع الشركات الصغيرة والمتوسطة أمرًا بالغ الأهمية، وتأمين الشراكات حيث كان تشكيل شراكات استراتيجية مع الأطراف الرئيسية في النظام المالي أمرًا حيويًا لتوسيع نطاقنا وقدراتنا.
بالإضافة إلى التعامل مع اللوائح حيث كان من الضروري ضمان الامتثال للبيئة التنظيمية المتغيرة لعمليات التكنولوجيا المالية في مصر، ولتجاوز هذه التحديات، ركزنا على بناء علاقات قوية مع الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتقديم دعم عملاء استثنائي، وإثبات القيمة الفعلية لمنصتنا من خلال برامج تجريبية وقصص نجاح.
ولفت إلى أن “Just2Pay” تتميز من خلال القدرة على تحمل التكاليف فرسوم الاشتراك لدينا مصممة لتكون أكثر تكلفة بشكل كبير مقارنة بالمنافسين، مما يضمن الوصول حتى لأصغر الشركات، كما نقدم منصة متكاملة تلبي كافة احتياجات إدارة الأعمال الرقمية للشركات الصغيرة والمتوسطة، ونحن نمتلك فهمًا عميقًا للسوق المصري، مما يمكننا من تخصيص حلولنا لتلبية المتطلبات الخاصة للشركات المحلية.
ونحن ملتزمون بإجراء البحوث والتطوير المستمر لتحسين منصتنا من خلال إضافة ميزات وقدرات جديدة، بما في ذلك التحليلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وحلول تمويل سلسلة التوريد، وأدوات التجارة الإلكترونية المتقدمة.
تعتبر شراكاتنا مع بنك مصر، وبنك أبوظبي الأول، وكاشير، وجيديا، وPaytabs، وفوري وغيرها ذات أهمية استراتيجية، حيث تعزز قدرات “Just2Pay” بعدة طرق منها توسيع خيارات الدفع حيث تتيح هذه التكاملات لتجارنا قبول مجموعة واسعة من وسائل الدفع، بما في ذلك المحافظ الإلكترونية وخيارات الدفع عبر الإنترنت.
وتحسين تجربة المستخدم حيث تضمن هذه التعاونات تجربة دفع سلسة وسهلة الاستخدام للتجار وعملائهم.، فضلًا عن إتاحة فرص جديدة فمن خلال الشراكة مع أبرز الشركات في مجال التكنولوجيا المالية، يمكننا تقديم لمستخدمينا مجموعة واسعة من الخدمات المالية والفرص مثل برامج الولاء وإمكانية الوصول إلى التمويل المصغر.
وحول الشراكة مع “كاشير” على تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة، قال عبد المنعم إن 400 متجر وشركة ناشئة حققت زيادة في المبيعات تتراوح بين 10% إلى 30% بعد تنفيذ “Just2Pay”.
تمكن الملاك من قبول المدفوعات عبر الإنترنت، وإدارة المخزون بشكل أكثر كفاءة، وتتبع بيانات العملاء لتخصيص حملات التسويق. وأشادوا بـ”Just2Pay” لسهولة استخدامها وقدرتها على تحمل التكاليف.
كما نتلقى تعليقات إيجابية باستمرار من الشركات التي تستخدم “Just2Pay”. يقدر المستخدمون سهولة استخدام المنصة، وتكلفتها المعقولة، وميزاتها الشاملة.
وأفاد العديد منهم بتحسينات كبيرة في الكفاءة والمبيعات ورضا العملاء. وكشركة تركز على العملاء، نحن دائمًا مستعدون للاستماع إلى كافة أنواع التعليقات من عملائنا.
وتابع عبد المنعم: “يمنحنا التركيز على السرعة واستخدام التكنولوجيا بدون كود القدرة على التكيف بسرعة فيمكن للشركات تخصيص المنصة بسهولة لتلبية احتياجاتها الخاصة دون الحاجة إلى معرفة معمقة بالبرمجة، وطلاق خدمات جديدة بما يمكن للشركات تقديم منتجات أو خدمات جديدة بسرعة استجابةً لمتطلبات العملاء المتغيرة، بالإضافة إلى تقليل التكاليف حيث يمكن للشركات توفير الوقت والموارد الثمينة من خلال استخدام الأدوات بدون كود للتطوير والنشر السريع”.
وحول التعاون مع وكالة MODUS في تسريع نمو “Just2Pay”، وما هي الرؤى الاستراتيجية ، أكد عبد المنعم أن خبرة MODUS في توسيع نطاق الشركات الناشئة وشبكتها الواسعة من المستثمرين تعد أمرًا بالغ الأهمية في تسريع نمو “Just2Pay”. ستساعدنا إرشاداتهم في تحسين استراتيجيتنا التجارية، وتحسين عملياتنا، وتأمين التمويل للتوسع.
نتوقع أيضًا الحصول على رؤى استراتيجية قيمة من MODUS في مجالات مثل تحليل السوق، واكتساب العملاء، وتطوير المنتجات. ستكون إرشاداتهم حاسمة لنا في التعامل مع تعقيدات توسيع نطاق التكنولوجيا المالية في سوق ديناميكي.
وتابع: “لدينا خطط طموحة لمستقبل “Just2Pay”، تشمل التوسع الجغرافي والوصول إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة غير المخدومة في المناطق الريفية في مصر، وتطوير تحليلات معتمدة على الذكاء الاصطناعي، وحلول تمويل سلسلة التوريد، وأدوات التجارة الإلكترونية المتقدمة، بالإضافة إلى توسيع خدماتنا إلى دول أخرى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
